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商品鑑賞期
依《消費者保護法》，網購消費者享有產品到貨 7 天猶豫期之權益（此為鑑賞期，非試用期）。退換貨商品須為全新狀態，若商品經拆封、使用，以致缺乏完整性而失去再販售價值時，恕無法退貨。
⛀ 7 天鑑賞期自消費者收到商品後隔日起算（含假日）。
例：完成簽收時間為 1/1，鑑賞期起訖日即為 1/2 ～ 1/8，如欲辦理退貨須於 1/8 前提出申請，逾期將不受理。
以下情況將無法接受退換貨
✦ 超過七天的商品鑑賞期。
✦ 商品已拆封使用，或因人為因素產生破壞，如：吊牌拆剪、商品下水、污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
✦ 外包裝紙盒輕微摺痕，不影響商品本身品質。
✦ 客製化商品，恕不接受退換貨服務。
✦ 織品類商品有線頭、輕微勾紗、釦眼未開、縫釦略鬆、色差、壓痕、染劑味道、小範圍可清洗污漬等紡織品製程中難以避免的情況，恕無法提供退換貨服務。
✦ 個人衛生用品如手指刷、固齒器、奶嘴等，基於衛生因素恕無法提供退換貨服務。
✦ 食品除本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用，或消費者造成外盒變形、保存不良導致變質，恕不接受退換貨服務。
✦ 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
✦ 因客戶本身忽略注意事項或未依照使用建議，而導致商品損壞，恕不接受退換貨服務。
✦ 因個人因素申請退貨、退費者，若下次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
✦ 商品圖片僅供參考，實際顏色以實物為準，恕不接受色差理由退換貨。
退換貨流程
𝙻𝚒𝚝𝚝𝚕𝚎𝙼𝚒𝚕𝚔𝚢𝚆𝚊𝚢 針對官網購物客戶，提供商品到貨 7 天（含例假日）之鑑賞期。
為簡化及加速流程，僅提供「退貨不換貨」服務。若商品未符期望，請於收件後 7 天鑑賞期內與客服聯繫申請退貨，並將商品包裝完整寄回，再重新下單您需要的商品。
若收到商品有新品瑕疵、破損、規格不符或零件短缺，請於收貨後 3 天內聯絡客服申請退換貨手續。
若因個人因素需辦理退貨，請於收貨後 7 天內聯絡客服，並會收取 100 元來回郵資。
⛀ 注意：
實體店面購物不適用 7 天鑑賞期。
退貨後訂單金額如未達免運活動優惠標準，退貨款項將扣除優惠運費或優惠價差。
退貨
聯絡客服人員 → 確認可退貨→ 準備完整商品及發票 → 物流人員上門收回
退款說明
銀行轉帳
確認退貨成功後，退款轉入您提供的銀行帳戶。
信用卡付款
確認退貨成功後，款項刷退至原付款信用卡帳號。
商品保固 & 售後維修須知
部分販售商品有保固及售後維修服務，如有此需求請聯絡 LINE 客服，並提供損壞處之影片或照片。
⛀ 我們會為您確認該商品是否有保固及維修售後服務，如符合條件將回報原廠並協助後續處理事宜。
