商品鑑賞期
依《消費者保護法》，消費者享有產品到貨7天猶豫期之權益 (此為鑑賞期非試用期 )， 確認退換貨商品為全新狀態，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
7天鑑賞期為消費者收到後隔日開始算起（含假日）。
例* 完成簽收的時間是4/3， 其七天鑑賞期起訖日即為4/4~4/10，
如欲辦理退貨需於4/10前至【訂單】辦理退貨申請。
以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益：
-所有商品若非新品瑕疵，凡經拆封使用，或包裝已破損不完整，恕無法提供退換貨服務。
-原廠吊牌已拆剪、商品下水，將無法退換貨服務。
-織品類商品有線頭、輕微勾紗、釦眼未開、縫釦略鬆、色差、壓痕、商品染劑味道、小範圍可清洗污漬等紡織品製程中難以避免的情況，恕無法提供退換貨服務。
-如購買客製化商品，恕不接受退換貨服務。
-個人衛生用品如手指刷、固齒器、奶嘴等基於衛生因素，恕無法提供退換貨服務。
-食品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形或保存不良導致變質，恕不接受退換貨服務。
-因客戶本身忽略注意事項或未依照使用建議，而導致商品損壞，恕不接受退換貨服務。
-商品圖片可能產生色差，圖片僅供參考，實際商品顏色請以實物為準，恕不接受色差理由退換貨。
◆如購買商品非商品瑕疵需要換貨，請與客服人員聯繫，確認換貨商品與尺寸後，需自行將商品寄回並支付80元來回郵資。
◆退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準，退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。
退換貨須知
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，且連同發票與欲退換貨之商品一併寄回，商品須保持原始完整包裝（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），若缺件或食品變質將會影響退貨權限。另外，需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
客服信箱：bestfood888@gmail.com
客服專線：02-66360088
傳真專線：02-66362088
FACEBOOK粉絲專頁：請搜尋【福忠字號－偉忠姐的眷村菜】
退換貨流程
【退貨】聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 自行將商品寄回。
【換貨】聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 自行將商品寄回，並補齊再次寄出之運費。
收件地址：台北市大安區光復南路260巷47號
退款說明
若因我司商品原因，導致最終須退換貨處理，我司將於7-15個工作日內將款項退回。若由顧客端產生之問題以致須退換貨，則退款(匯款)之匯費將由顧客自行承擔。
超商代碼 / ATM虛擬代碼 / 貨到付款 / 銀行轉帳 / 超商取貨付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
